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Order
ご注文について
商品は以下の手順でご注文いただけます。※会員登録の有無にかかわらず商品を購入いただけます。
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商品詳細ページにアクセスします。
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商品をカートに入れます。
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カート内の商品をご確認のうえ、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
「カート内には、発送まで○~○日お時間のかかる商品が含まれています。」と赤文字で表示される場合もございます。カート内の表示をご確認ください。
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ログインするIDを選択し、IDとパスワードを入力後、「レジへ進む」をクリックします。
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お届け先・配送方法、お届け予定日・お支払い方法を入力・選択し「次へ」をクリックします。
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ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
Payment
お支払いについて
銀行振込・カード決済があります。
銀行振込
【口座名】
鹿児島相互信用金庫 谷山港支店 普通口座 0108605 山口建装株式会社
【お支払総額】
商品代金 + 消費税 + 送料 + 振込手数料
【 お支払い期限 】
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
クレジットカード決済
VISA、JCB、マスターカード、アメリカンエキスプレスがご利用頂けます。
- お支払い回数は各カードともに1回払いのみとなります。
- お申込み画面途中で、クレジットカードの種類・カード番号・有効期限等のご入力が必要となりますので、あらかじめお手元にカードをご準備ください。
- 一部カード発行会社により弊社ネットショップでのご利用がいただけない場合がございます。
- ご指定のカードで決済できなかった場合、後ほど弊社係員より連絡させていただきます。
【領収書の発行について】
領収書につきましては、弊社が発行する「納品明細書 兼 領収書」を領収書とさせていただきます。
別途領収書の発行はございませんので、予めご了承ください。
【納品明細書について】
ご注文者とお届け先が同じ場合は、「納品書明細書 兼 領収書」を商品へ同封してお送り致します。
【消費税ついて】
商品代金には消費税を含んでおります。
Delivery
送料について
- ・配送は日本国内に限ります。
- ・送料無料(離島以外)
- ・離島の場合、別途配送料をお支払いいただきます。
Returns
返品について
ご注文確定後の商品については、品質には万全の注意をはらっておりますが、万が一、以下のような場合は弊社で送料を負担の上、商品を交換させていただきます。お手数ですが商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡後、着払いでご返送ください。良品を最短納期にて再送いたします。
- ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
- ご注文の数と異なる数の商品が届いた場合
- 届いた商品が、不良品であった場合以下のような場合
以下のような場合には返品 ・交換をお受けできません。
- お客様の都合による返品の場合
パソコンやモバイル画面上では、設定の違いにより実際の商品の色が再現できない場合があります。
イメージが違う等の理由による返品はお受けできませんのでご注意ください。 - ご開梱後・ご使用になられた場合
- お客様の責任で傷や磯損が生じた場合
- 商品到着後、3日以内に弊社へのご連絡がない場合
- 弊社に連絡なく商品を返品で送り返していただきましても、商品を受け取れないことがございます。
必ず弊社にご連絡の上、ご返送していただきますようお願い申し上げます。